How can we help?Como podemos ajudar?
Write to us and a real person will reply, usually within 2 business days.Escreve-nos e uma pessoa real responderá, normalmente em 2 dias úteis.
Please include your iPhone model, iOS version and, for game issues, the game name.Indica o modelo do iPhone, a versão do iOS e, para problemas com jogos, o nome do jogo.
Frequently asked questionsPerguntas frequentes
Is the app really free?A aplicação é mesmo gratuita?
Yes. The download, every game and every feature are free. There are no deposits, purchases, subscriptions, ads or prizes.Sim. O download, todos os jogos e todas as funcionalidades são gratuitos. Não há depósitos, compras, subscrições, anúncios nem prémios.
Can I win real money?Posso ganhar dinheiro real?
No. Games use virtual demo credits with no cash value. They cannot be transferred, exchanged or withdrawn.Não. Os jogos usam créditos de demonstração virtuais sem valor monetário. Não podem ser transferidos, trocados nem levantados.
My credits ran out. What now?Os meus créditos acabaram. E agora?
End the session and tap Play Again — a new free demo session starts with fresh credits.Termina a sessão e toca em Jogar novamente — começa uma nova sessão gratuita com créditos novos.
A game does not load.Um jogo não carrega.
Check your connection and tap Try Again. If the game is temporarily unavailable, pick another slot from the collection.Verifica a ligação e toca em Tentar novamente. Se o jogo estiver temporariamente indisponível, escolhe outro slot da coleção.
Where are my collections stored?Onde ficam guardadas as minhas coleções?
Only on your iPhone. There are no accounts, so collections are not synced between devices and are removed if you delete the app.Apenas no teu iPhone. Não há contas, por isso as coleções não são sincronizadas entre dispositivos e são removidas se apagares a aplicação.
How do I report a game?Como denuncio um jogo?
Open the game card or session summary and tap Report a Game, or email us with the game name and what you saw.Abre o cartão do jogo ou o resumo da sessão e toca em Denunciar um jogo, ou envia-nos um e-mail com o nome do jogo e o que viste.
Need help with gambling?Precisas de ajuda com o jogo?
Outback Pokies Club has no real-money gambling. If gambling is affecting you or someone close to you, free confidential help is available in Portugal through SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências) and in many countries throughO Outback Pokies Club não tem jogo a dinheiro. Se o jogo te está a afetar a ti ou a alguém próximo, existe ajuda gratuita e confidencial em Portugal através do SICAD e, em muitos países, através de Gambling Therapy.
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ASSOCIAÇÃO POKER SOLIDÁRIO
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Rua João Machado, 100, Sala 605, 3000-226 Coimbra, Portugal